Šta je Turizam Srbija?+
Turizam Srbija je trojezični (srpski, engleski i nemački) portal koji na jednom mestu okuplja najlepše destinacije i smeštaj u Srbiji — planine, jezera, banje, etno sela, apartmane u Beogradu i smeštaj širom zemlje.
Da li je korišćenje portala besplatno za goste?+
Jeste, u potpunosti. Pretraga destinacija i smeštaja, slanje upita i čitanje recenzija su besplatni, bez registracije.
Kako da rezervišem smeštaj?+
Na stranici željenog smeštaja popunite formu za upit; domaćin vam odgovara, najčešće u roku od 24 sata, i dogovarate detalje.
Da li je oglašavanje besplatno za vlasnike smeštaja?+
Da — registracija i postavljanje oglasa su besplatni. Proviziju plaćate tek kada vam dovedemo goste, po principu plaćanja po rezultatu.
Mogu li da oglasim više smeštaja?+
Možete neograničen broj. Svaki smeštaj se dodaje zasebno — sa svojim naslovom, opisom, do 20 fotografija, video-snimkom, lokacijom na mapi i kalendarom dostupnosti.
Na kojim jezicima je portal dostupan?+
Na srpskom, engleskom i nemačkom. Svaki sadržaj ima svoju adresu na sva tri jezika, pa ga lako pronalaze i gosti iz inostranstva.
Mogu li da ostavim recenziju?+
Možete. Recenzije se ostavljaju na stranici smeštaja i objavljuju nakon kratke provere, čime se čuva njihova verodostojnost.
Kako da kontaktiram podršku?+
Pišite nam na info@turizamsrbija.com ili putem Viber/WhatsApp poruke na +381 64 4598778, kao i preko kontakt forme na sajtu.
Da li je plaćanje karticom na sajtu sigurno?+
Jeste. Sva plaćanja karticom idu kroz 3-D Secure (Verified by Visa i Mastercard ID Check) — banka dodatno potvrđuje vaš identitet. Veza je zaštićena SSL enkripcijom, a podatke vaše kartice ne čuvamo na portalu.
Koje kartice mogu da koristim?+
Prihvataju se Visa, Mastercard, Maestro i DinaCard, kao i debitne i kreditne kartice domaćih i stranih banaka. Dostupne načine plaćanja vidite na koraku plaćanja.
Šta je 3-D Secure i CVV2?+
3-D Secure je dodatna provera identiteta pri online plaćanju (lozinka ili potvrda u banci aplikaciji). CVV2 je trocifreni kod sa poleđine kartice koji potvrđuje da karticu fizički držite. Oba štite od zloupotrebe.
Šta ako želim da osporim transakciju?+
Ako roba ili usluga nije isporučena ili ne odgovara opisu, prvo se obratite domaćinu, a zatim svojoj banci radi osporavanja (chargeback). Mi vam stojimo na raspolaganju za svaki spor.